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Cortesie natalizie

Carissimi clienti di questo venerdì di Natale, i prezzi dei libri sono sul retro del libro stesso o sulla sovracopertina all'interno, i prodotti su cui è applicato un bollino sconto sono ancora da scontare in cassa, non riusciamo a trovare il regalo perfetto per il vostro amico con la sola informazione: ha 50 anni , i 0,05€ dei sacchetti non vanno ad accrescere le nostre buste paga, se su un prodotto non c'è il prezzo è colpa nostra, ma non puniteci con la solita battuta corredata di occhiolino ammiccante:  allora è gratis , sareste solo la 84720275 persona che la fa, sotto Natale c'è un'associazione che si occupa dei pacchetti regalo, hanno loro tutto l'occorrente e sì, vi tolgono il prezzo e no, noi non possiamo darvi nemmeno una bustina al volo , se non avete con voi la tessera e non avete lasciato il consenso alla privacy non vi possiamo caricare i punti, a proposito, i punti non ci sono più da circa 5 anni, viene caricato direttamente un credito in denaro, i...

Sorvegliare e punire

La gente come te, lasciatelo dire, vive male. Passate le giornate ad ammazzarvi di lavoro, proponendovi per svolgere da soli compiti impegnativi e faticosi, che richiederebbero almeno due o tre persone, per poi lamentarvi che vi siete spaccati il culo mentre gli altri non hanno fatto un cazzo. E poi passate le serate a rodervi il fegato per i mancati riconoscimenti professionali prima, e poi, quando avete accumulato abbastanza frustrazione, per le mancate punizioni agli altri, quelli che non si spaccano il culo come voi. Vivete paragonandovi al prossimo, valutando se ricevete o meno gli stessi elogi o la stessa considerazione e pensate che fare più del necessario sia gradito al padrone. Oh. Lo è. Lo è molto. Ma voi mi intenerite, con quella fiducia strenua nel fatto che il riconoscimento che vi verrà comminato sarà qualcosa di più che una pacca sulla spalla. Mi intenerite meno quando la vostra delusione si trasforma in frustrazione e in denuncia di chi non si immola per il...

Il libro fuori catalogo

- Buongiorno, cercavo il libro titolochenonmiricordo . - Buongiorno, allora, vediamo… - In un altro vostro punto vendita mi hanno detto che è introvabile. - Ah. Ecco. Eh, infatti sì. Purtroppo è fuori catalogo. - Eh sì, me l'avevano detto… - Ah. - Però pensavo che voi… - Eh no, mi spiace… - Ah. Ma nemmeno in un'altra libreria? - Vuole chiedere in una terza libreria della nostra catena? - Beh non saprei, che dice? Magari in quelle più grandi.. - Signora, non credo…non lo stampano proprio più. - E se chiedo in un'altra libreria…che so, da YYY… - Ma…siamo noi YYY… - Ah! Oddio che sbadata, pensavo fossimo alla ZZZ! - Eh…no.. - Ah! Bene! Ma allora è la ZZZ che mi ha detto che è introvabile, non voi! - Veramente gliel'ho appena detto anche io. - Ah. Ma dice che possiamo provare a ordinarlo? - Ma certo che possiamo provare! - Ah bene! E quando arriva? - Ah no. Non penso che arriverà mai. - Ma come, ma lei ha detto… - Eh mi spiace, è fuori catalogo. - Fu...

Binario 20bis

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È successo di nuovo. Ho visto gente con lo sguardo vacuo guardarsi intorno confusa, cercando invano qualcuno a cui chiedere informazioni. Ho visto gente rinunciare, abbandonando il cammino indicato, imprecando contro una mala gestione e uno Stato assente. Ho visto gente sedersi sulla banchina, stremata dal caldo e ormai senza speranze, attendere la Signora con la Falce. Perché bisogna avere fede per raggiungere il Molise. Forza d'animo e fede. Bisogna credere che esista. Così e solo così apparirà presto o tardi, all'orizzonte, il binario 20 e ¾. C'è un che di eterno nelle albe in stazione. È come se ti dicessero: “ Va tutto bene. Il sole sorgerà anche domani, e ci saranno nuovi treni da prendere, nuove mete da raggiungere, le stesse persone da aspettare ”. Ma io sto andando a raccogliere i cocci di uno specchio in frantumi, cifra perfetta del simbolismo di questo mio ultimo viaggio qui. “ Ci siamo lasciati ”. Mi hai detto al telefono. E i...

Padre perdonali

Cliente viene in cassa con in mano una copia dei Vangeli canonici. - Buonasera, senta questo va bene per un bambino di 8 anni? - …intende l'edizione o il contenuto? - No è che mio figlio deve fare una ricerca di religione…questo parla di Gesù o di Dio? - Uhm…direi di Gesù. - Quindi anche degli apostoli? - Sì. - Io non c'ho mai capito un cazzo (sic!) - Non la biasimo. - Vabbè lo prendo. - Fanno due e cinquanta. - Ecco a lei. Si può cambiare? - Entro tre giorni. - Ah. Così poco? Ma domani siete aperti? - Era una battuta ha due settimane di tempo per cambiarlo. - Ah ecco. Bene grazie, arrivederci. - Arrivederci.